Caso de uso · Operaciones
Control de riesgos operativos y seguridad
Centralización de incidencias y avisos automáticos a los responsables. Menos exposición legal y operativa.
El problema
Incidencias, riesgos detectados y observaciones de prevención se reportan por correo o en partes en papel. No existe un registro centralizado, las acciones correctivas no se cierran a tiempo y la empresa queda expuesta a sanciones, accidentes y pérdida de certificaciones.
Cómo lo resolvimos
Implementamos un registro centralizado donde cualquier incidencia se reporta desde una app, se asigna a un responsable con plazo y se cierra solo cuando se aporta evidencia. La dirección recibe alertas cuando una incidencia se aproxima al vencimiento sin acción.
Qué se consigue
Áreas implicadas
- Operaciones
- Prevención
- Cumplimiento normativo
- Registro único de incidencias con trazabilidad completa
- Asignación automática a responsables y plazos
- Escalado a dirección antes de incumplir
- Evidencia documental lista ante inspecciones
- Eliminación de la dependencia de hojas de cálculo