Caso de uso · Ventas · Atención al cliente
Conversión a ingresos recurrentes
Detecta proyectos puntuales convertibles en contratos de mantenimiento. Más ingresos recurrentes sin ampliar el equipo.
El problema
Cada proyecto entregado es una oportunidad perdida si no se convierte en un contrato de mantenimiento o servicio recurrente. Pero el equipo comercial nunca tiene tiempo de revisar el portfolio de proyectos cerrados y muchas oportunidades de recurrencia mueren por desconocimiento.
Cómo lo resolvimos
Detectamos automáticamente los proyectos cerrados que cumplen criterios de conversión a recurrencia y disparamos un flujo comercial al responsable adecuado, con la propuesta pre-rellenada y el momento óptimo del contacto.
Qué se consigue
Áreas implicadas
- Comercial
- Contratos
- Postventa
- Detección automática de oportunidades de recurrencia
- Propuestas comerciales pre-generadas con datos del proyecto
- Flujo de seguimiento activado en el momento correcto
- Más ingresos recurrentes sin ampliar la plantilla comercial
- Coordinación fluida entre técnicos, comerciales y administración